話させ上手は夢の源泉

夢・目標

皆さん、こんにちは☀

夢実現プロデューサー植木達耶(ウエキ タツヤ)です。

海を知っているからこそ、
泳いでみたいと思う。
タワマンに月30万円で住めることを
知っているからこそ、
さらに追加で30万円を稼いでみたいと思う。
フリーランスとして、時間もお金も自由にしている人を知っているからこそ、
独立を目指してみたいと思う。

夢、目標は、
知らなければ、抱けません。

つまり、夢・目標は情報に比例するんです。

たくさんの夢を持つ人、
様々な目標を追っかけている人には、
自然と情報が集まってくるように
無意識的にやっていることがあります。

その1つが
話させ上手です。

えぇ!?話させ上手!?!?
と思ったそこのあなた!!
あまり聴き慣れない言葉だと思います。

実際にコミュニケーションにおいて、
話し上手、
聞き上手は、
聞いたことがあると思います。

話し上手、聞き上手が
コミュニケーションの上級のワザなら
まさに、話させ上手は
コミュニケーションの最上級のワザ
と言えます。

今回は、
話させ上手になる方法を
ご紹介いたします。

本日も継続✕コーチングで、
レッツ鬼継続!!
さぁ、いってみましょう!!

話させ上手になるためには
大きく3つに気をつけましょう。

それは
①聴くこと
②共感すること
③広げること

この3つに重点を置きます。

では、どのようにして、
「聴くこと」
「共感すること」
「広げること」をすればよいのでしょうか?
それぞれ詳しく説明します。

①聴くこと

「聴く」で一般的に
いわれているのが「傾聴」です。

うなずく、
あいづちを打つ、
目をみる、
姿勢を向ける、
笑顔になる、
・・・などなど。

なんだそんなことか!と
思われるかもしれません。

いが〜いに出来てないんです。

自分では出来ていると思っても、
相手に伝わってなければ、
それはやってないのと同じなのです。

コミュニケーションのジャッジは、
自分ではなく、あくまで、相手なのです。

なので、「声」で、
相手に聴いていることを
伝えないと伝わらないのです。

そこで大事なのが、
「はい」
「ふんふん」
「へ~」
「なるほど~」
「そうなんですね」
「は~」
「お~」
「確かに」など、
相手が話すタイミングに合わせて、
声を出して、
聴いているということを伝えます。

この時、感情を込めて、
少しオーバーなくらいの方が、
伝わりやすいです。

また、笑顔も重要です。

ニコニコしている人と
真顔の人、、、
どちらに話したいと思いますか??
もちろん、ニコニコしている人です。

これも意外にも、
出来てない方が多いです。

笑顔の練習も必要です。

私自身、昔は、笑顔が出来ず、
よく歯磨きをしながら
鏡の自分に笑っていました。
特によくやってたのが、

ウィスキー!!!!

この言葉を言うと、
強制的に口角があがります。

笑顔を作る顔の筋肉をこの
ウィスキー!!!!
で鍛え直しましょう。

②共感すること

人間なら、
誰しもが
自分を理解して欲しいという欲求を
持っているものです。

共感はこの欲求を満たすものです。

つまり、相手の気持ちを
受け取るのです。

どんな会話にも、
感情が乗っているものです。
たわいもない話でも、
何かしらの気持ちは乗っています。
おもしろい話も
笑ってもらえるから嬉しくなり、
悲しい話も感情に寄り添ってくれるから
心が軽くなります。
怒りも同様に
悔しさや悲しみといった感情が
隠されており、
その気持ちを”共有する”ことで
「安心」が生まれたりします。

この「聴くこと」と
「共感すること」を
繰り返すことで安心感が増し、
話が広がり相手が心を開いてくれます。

人の話を聞いている時、
相手の感情にフォーカスしてますか?
相手の気持ちを想像していますか?
同時に体験できるまで聞き入っていますか?

往々にして、共感できてない人は
何の話をしようかと自分の話を
考えていることが多いです。

まずは、
白紙の状態で先入観なく、
相手が主役と思って、
聞き入ることが大切です。

相手が波に乗って、次々と
お話があふれてくれば、合格です。

③広げること

皆さんは愛の反対言葉をご存知でしょうか?
嫌い?
憎しみ??
実は違うんです。

愛の反対言葉は、無関心なんです。

つまり、逆に愛とは、
関心を持つことなんです。

話を戻します。

広げることとして、効果的なのが
ズバリ!
質問すること!なんですが、
相手に興味・関心がなければ
浮かんできません。

だからこそ、
相手に愛を持って接することが
大事なのです。

ちょっぴり、目の前の人を
好きになってみましょう!

そうするだけで
相手の話は広がっていきます。

さらに、質問を
相手主体で答えやすいものにすると
ますます相手の話は加速します。

相手主体の質問することで、
相手も自分自身のことなので、
反応しやすく、
何より!
「自分に興味を持ってくれた」
思い親近感が湧きます。

では、
相手主体の質問とは
具体的にどんな内容でしょうか?

それは、相手の興味への質問です。

ヒントは相手の話の中に隠されています。
相手の話で気になるものがあれば
そのまま質問をすればいいのですが、
具体的な内容でなくとも、
何かしらのキーワードを拾って、
それに対して質問します。

相手の言葉を
そのまま聞き返すだけでもいいです。

そうすると相手は、
自分が発した言葉なので答えやすく、
話が続きます。

この時、注意して欲しいのが、
せっかく質問に答えてくれたにも関わらず、
「自分は──」など
自分の話に変えてしまったり、
「あ、そう」や「そうですか」など、
軽く聞き流してはいけません。

相手は何のために
質問してきたのか分からなくなったり、
時に傷ついたり、
悲しい気持ちになってしまいます。

そうなると
話が続かなくなったりするので、
相手が話を続けたくなるように
しっかりと気持ちを受け取りましょう。

気持ちを受け取って、
相手への「理解」を示すんです。

これにより、
相手は本音で話しやすくなり、
さらに安心感をえます。

つまり、
話しやすい環境を作ることが大切なのです。

さぁ、【ワーク】です。

今まで、話させ上手になる為に
様々なアドバイスをしてきました。

この中で1つだけ着手するなら
どれをやってみますか?

どのように日常生活で挑戦してみますか?

例えば、
・相手の話に必ずリアクションする。
・実際にコミュニケーションを録音して欠点を見つけてみる。
・とりあえず相手が話し出したら、話を遮らない。
・相手の話には3つ質問してみる。
・職場の人の出身地を聞いて回る
・・・などなど。

大きなことから、
すぐできる些細なことでも構いません。

実際に1つだけ!

日常生活に取り入れて実践してみましょう!

時間は3分です。
紙と鉛筆を持って書きながら考えてみましょう!!

それではスタートです!!

ワーク
    話させ上手になるために何が出来るか考えてみましょう。
    ※大きなことから、すぐ出来る些細なことでも構いません。
    ※実際に日常生活で実践してみましょう。
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さぁいかがでしょうか?

実践して、はじめて、
知識は知恵となり、
経験となり、成長となります。

話させ上手はもちろん高度なワザです。
一長一短で
身につけれるモノではありません。

ただし、意識していれば
やがては、身につき、
気がつけば無意識で出来るはずです。

そうなれば、
知らない情報が自然とどんどん集まり、
今まで思ってもみなかった夢・目標に
巡り会えるはずです。

そして、
その夢・目標を達成した時、
過去の自分では到底辿り着けなかった
素敵な自分になれることでしょう!!

それでは、本日もいってみましょう!!

まとめ
  • 夢・目標は情報に比例します。
  • コミュニケーションの最上級である「話させ上手」が出来るようになると無敵です。
  • ポイントは3つです。
  • ①聴くこと
    ②共感すること
    ③広げること
  • どんなに高度なワザでも、意識して取り組めば、いずれ無意識で出来るようになります。

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